Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung für Logiks Solutions GmbH

Wirksam ab: 31.12.2025

1. Einführung

Bei der Logiks Solutions GmbH („Logiks“, „wir“, „uns“) nehmen wir den Schutz Ihrer Privatsphäre und die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden, offenlegen und schützen, um den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer einschlägiger Datenschutzgesetze gerecht zu werden.

Durch die Nutzung unserer Software, Hardware, Dienstleistungen oder durch den Besuch unserer Website stimmen Sie den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Praktiken zu.

2. Erfasste Informationen

2.1. Personenbezogene Daten

Informationen, mit denen Sie direkt oder indirekt identifiziert werden können, z. B. Ihr Name, Ihre Berufsbezeichnung, Firmenname, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

2.2. Zahlungsinformationen

Wenn Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen erwerben, können wir zahlungsbezogene Informationen wie Rechnungsdaten und Transaktionshistorie erfassen. Die Abwicklung von Kreditkartenzahlungen erfolgt sicher über Drittanbieter.

2.3. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um das Besucherverhalten zu analysieren, die Leistung der Website zu messen und relevantes Marketing durchzuführen. Details finden Sie in Abschnitt 6 (Cookies & Tracking).

3. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf der Grundlage folgender Rechtsgrundlagen gemäß Artikel 6 DSGVO:

• Vertragserfüllung: Zur Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Produkte und Dienstleistungen.
• Gesetzliche Verpflichtung: Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. Steuerrecht).
• Berechtigte Interessen: Zur Verbesserung unserer Dienste, Sicherung unserer Systeme und zur Missbrauchsprävention.
• Einwilligung: Für Marketing-Kommunikation und die Verwendung nicht essenzieller Cookies.

4. Verwendung Ihrer Informationen

Wir verarbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

• Produkt- & Dienstleistungsbereitstellung: Bereitstellung, Konfiguration und Support unserer Software/Hardware.
• Kommunikation: Versand von Produktupdates, Einladungen zu Veranstaltungen und Marketingnachrichten (sofern rechtlich zulässig).
• Kundensupport: Beantwortung von Anfragen, Problembehebung und Verbesserung des Services.
• Analysen & Forschung: Verständnis von Nutzungsmustern zur Optimierung unserer Angebote.
• Compliance: Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen.

5. Datenaufbewahrung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die Zwecke dieser Datenschutzerklärung erforderlich ist, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. steuerrechtlich) schreiben längere Fristen vor.

6. Cookies & Tracking

6.1. What Are Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie eine Website besuchen. Sie ermöglichen es uns, Präferenzen zu speichern, die Nutzung zu analysieren und Ihre Erfahrung zu verbessern.

6.2. Verwendete Cookie-Arten

• Essenzielle Cookies: Notwendig für grundlegende Website-Funktionen (Formulare, Navigation, Sicherheit).
• Analyse-Cookies: Helfen uns zu verstehen, wie Besucher die Website nutzen.
• Marketing-Cookies: Dienen der Personalisierung von Werbung und der Messung von Kampagnenleistung.

6.3. Verwendete Tools und Dienste

Wir verwenden derzeit folgende Drittanbieter-Tools, die Cookies setzen können:

• Google Analytics & Looker Studio
  ‍Analyse des Website-Traffics; Daten werden soweit möglich anonymisiert.
  Google Privacy Policy
  Google Analytics Opt-out
• Google Ads
  Unterstützung bei zielgerichteter Werbung und Messung von Conversions.
  Google Ads Settings
• Hotjar
  Erstellung von Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen zur Analyse des Nutzerverhaltens.
  Hotjar Privacy Policy
  Hotjar Opt-out
• HubSpot
  Marketing-Automatisierung und Lead-Management; Formulardaten können mit Cookie-Tracking kombiniert werden, um Interaktionen besser zu verstehen.
  HubSpot Privacy Policy

6.4. Verwaltung von Cookies

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen oder Cookie-Einstellungen ändern:

• Über unser Cookie-Banner.
• In den Einstellungen Ihres Browsers (z. B. Chrome, Firefox, Safari, Edge).
• Durch Nutzung der Opt-Out-Links der jeweiligen Dienste.

Bitte beachten Sie: Durch das Deaktivieren von Cookies können bestimmte Funktionen auf der Website eingeschränkt sein.

7. Weitergabe Ihrer Informationen

Wir können personenbezogene Daten weitergeben an:

• Dienstleister: z. B. Hosting, Analyse, Zahlungsabwicklung und Kundensupport.
• Behörden: Falls gesetzlich erforderlich.
• Unternehmensübertragungen: Im Fall von Fusionen, Übernahmen oder Vermögensübertragungen.

8. Internationale Datenübermittlungen

Wir können personenbezogene Daten außerhalb der EU/des EWR übertragen. In solchen Fällen sorgen wir für angemessene Schutzmaßnahmen, z. B. durch EU-Standardvertragsklauseln.

9. Ihre Rechte nach der DSGVO

Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Recht auf Zugang
• Recht auf Berichtigung
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitung
• Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung jederzeit

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter: info@logiks.solutions.
Sie haben außerdem das Recht, bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen (z. B. Der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit in Deutschland).

10. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen wie Verschlüsselung, Zugriffskontrollen und regelmäßige Sicherheitsprüfungen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff oder Offenlegung zu schützen.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version wird immer auf unserer Website veröffentlicht und mit dem oben genannten Wirksamkeitsdatum versehen.

12. Kontakt

Bei Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Datenschutzerklärung kontaktieren Sie bitte:

‍Logiks Solutions GmbH

‍E-Mail: info@logiks.solutions

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